为便于您识别个人信息处理者并行使法定权利,我们主动公示如下信息:
应用名称:快点出发司机
运营者名称:临夏道合科技开发有限责任公司
注册地址/主要办公地址:甘肃省临夏市东关环城东路5号(原民族学校院内)201室
联系方式:客服电话 400-888-2020;个人信息保护相关事项邮箱 admin@daohe-inc.com(邮件主题请注明「快点出发司机」及具体事由)
说明:本政策中的「我们」指上述运营者及其为提供本服务而依法设立的关联主体(如有)。您也可通过国家企业信用信息公示系统查询我们的工商登记信息(含统一社会信用代码)。
欢迎您使用「快点出发司机」应用及服务。我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,临夏道合科技开发有限责任公司(以下简称「我们」)制定本隐私政策,向您公开说明在您使用快点出发司机应用和服务的过程中,我们会如何收集、使用、存储、对外提供(共享、转让、公开披露、委托处理及在必要时依法进行的跨境提供等)和保护您的个人信息,处理目的、处理方式、涉及的个人信息种类以及您对个人信息享有的权利及行使方式,以便您在充分理解的基础上作出明确同意或拒绝的决定。
尊重用户隐私并注重保护用户个人信息是我们的一项基本政策。您通过完成快点出发司机账号开通或点击同意本政策,表示您明确知晓本隐私政策所列事实,并与我们达成协议。本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露、委托处理和保护用户(「您」)个人信息的有关条款。如您在我们提供网站、移动应用或软件上访问、下载或使用我们的产品或服务,请您仔细阅读以下内容;如果您不同意以下任何内容,请立刻停止访问或使用。
个人信息收集清单(详见独立公示页面)
本政策将帮助您了解以下内容:
本隐私政策适用于快点出发司机向司机提供的所有服务(以下称"服务"或"我们的服务")。
本政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方产品/服务("其他第三方",包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意,其他第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制,而且它们的使用不受本政策的约束。
个人信息,是指以电子或者其他方式记录的已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。
其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们处理的敏感个人信息主要包括:身份证件信息、精准位置信息、面部识别特征(用于身份核验等场景)等。我们仅在具有特定目的、充分必要性并采取严格保护措施的前提下处理敏感个人信息,并在征得您的单独同意或符合法律法规规定的其他情形时处理(例如履行网络预约出租汽车驾驶员准入及运输服务合同所必需、依法接受监管等)。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:为了遵守法律法规的要求,向您提供更好的服务,并努力提高您的用户体验。在您点击同意本隐私政策并完成司机账号登录前,我们不会初始化可能收集个人信息的第三方SDK(含极光推送SDK、友盟+移动统计SDK、友盟智能认证SDK等);在您同意本政策后,我们才会按本政策及下文「三(附3)第三方SDK共享清单」的说明启用相关SDK。
特别声明:快点出发司机不会在未经您同意的情况下,在后台或静默状态下读取您的通讯录、短信、通话记录;主工程 AndroidManifest.xml 亦未声明上述读取类权限。相机、相册/存储、通知、定位、电话状态(Android)等能力在您使用对应功能或由 SDK 依法触发系统弹窗时征得您同意;其中 iOS 麦克风在工程 Info.plist 中的用途为「使用相机摄像」;Android 主清单未单独声明 RECORD_AUDIO,若录像等功能触发麦克风授权,通常来自相机等依赖在打包合并后的声明,以您设备安装包为准。
在您使用快点出发司机应用或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种(与《快点出发》乘客端隐私政策的分类方式一致,便于您理解):
为便于您直观了解快点出发司机各业务场景下的处理规则,我们将业务场景、个人信息种类、收集方式、处理目的公示如下(并不代表我们必然会收集表格中的全部信息,实际以您使用的功能及您的授权为准)。本清单仅适用于快点出发司机,不包含乘客端购票、乘车人管理等业务。完整清单(含是否敏感、是否必要、收集频率等维度)请见个人信息收集清单独立公示页面。第三方 SDK 的完整名称、处理类型、收集方式(含 OAID 等设备标识)及隐私政策链接,请以本政策下文「三(附3)第三方SDK共享清单」为准(亦可查阅独立公示页面)。
| 业务场景 | 涉及的个人信息(示例) | 收集方式 | 处理目的 |
|---|---|---|---|
| 司机账号与短信验证登录 | 手机号码、短信验证码 | 用户输入、系统自动发送/校验 | 创建/登录司机账号、安全校验、必要时与您联系 |
| 本机号码一键登录(如使用) | 手机号码、设备标识信息(如 Android ID、OAID、GUID 等,以 SDK 说明为准) | 自动采集、运营商/认证 SDK 处理 | 便捷完成登录验证、降低冒用风险(您可在登录页改用短信验证码等方式) |
| 个人资料(头像与昵称) | 头像、昵称等您主动设置的资料 | 用户输入或选择 | 在快点出发司机内展示您的可识别信息,便于乘客与平台识别(展示范围以产品界面为准) |
| 司机准入与资质核验 | 姓名、手机号、身份证件、驾驶证、从业资格证、车辆信息(如带车加盟)、面部特征等 | 您主动提供、拍照或人脸识别采集 | 核验驾驶员身份与资质、满足网约车法规及平台风控 |
| 接单、导航与运单履约 | 位置信息(含前台/后台)、运单/订单履约信息(起终点、路线、里程、时长等) | 系统自动采集、您确认或承接订单产生 | 派单、计费、履约、安全与纠纷处理 |
| 消息推送(含极光及厂商通道) | 设备标识符(OAID、Android ID、Registration ID/极光 RID)、设备 MAC 地址、设备型号与系统版本、网络信息(含 IP 地址、WiFi 的 SSID(及/或 BSSID)、网络类型、运营商信息、Wi‑Fi 状态等)、推送日志;可选—软件安装列表/运行列表(以 SDK 配置为准) | 您同意本政策后初始化;前台交互时读取 MAC 地址、WiFi 的 SSID 等设备标识与网络信息;应用切至后台/Home 界面时可能在后台读取 IP 地址等网络信息以维持推送通道 | 向您送达订单/派单/系统通知,保障推送连接稳定、路由选择与送达统计;不用于定向推送或个性化推荐 |
| 应用启动与统计分析(友盟+ 移动统计 SDK) | OAID(开放匿名设备标识符)、Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID、网络信息(IP、网络类型、运营商等) | 您同意本政策后,应用启动时即自动读取(荣耀/OPPO 等设备可能经 HeyTap OpenID 接口获取 OAID);前台运行期间持续采集统计数据 | App 使用统计分析、反作弊风控、优化产品体验;不用于定向推送或个性化推荐 |
| 账号安全与反作弊 | Android ID、OAID、IDFA、设备 SN、包名可见性/已安装应用查询(Android)、日志与网络信息等 | 自动采集 | 识别异常登录、防范黑灰产、保障交易与账号安全 |
| 订单履约中的网络通话与即时消息 | 虚拟号/网络通话或 IM 内容及时长、主被叫标识、沟通与工单留痕等 | 业务过程中产生、平台依规则留存 | 保障订单沟通与履约安全、处理投诉与争议 |
快点出发司机 Android 与 iOS 客户端面向您提供的核心业务一致;因两套操作系统机制不同,具体以各端安装包内声明为准。为便于您理解与监管部门核查,我们就系统权限与隐私能力作如下说明(与乘客端《隐私政策》中「(四)移动端系统权限与隐私能力说明」的公示维度一致;逐项技术名称、双端对照及关闭方式请见下列链接(跳转至本政策附录 A / 附录 B),并与上文「(三)个人信息收集清单」及「第三方SDK共享清单」互为补充。
当您申请成为司机及您在使用我们的相关服务时,我们需要收集您的以下信息:姓名、身份证、户籍地址、性别、年龄、个人头像、手机号、住址信息、驾驶证信息、网络预约出租汽车驾驶员证信息、车辆信息(仅带车加盟,包括车辆照片、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、车牌号、车架号、发动机编号、车辆保险信息)、行驶证(仅带车加盟)、网络预约出租汽车运输证信息 (仅带车加盟)、面部识别特征(用于身份核验以及识别您是否是您本人使用我们的部分服务)为了判断您是否适合成为网络预约出租汽车驾驶员,我们还将向其他第三方获取您的背调结果或其他不适宜成为驾驶员的情形。
我们基于法律法规要求、公司风险控制要求以及用户人身财产安全之需要收集上述信息,用于识别您的身份。如果您拒绝提供上述信息,将无法完成司机准入并成为我们的驾驶员用户。
您可以添加紧急联系人信息(紧急联系人的姓名、手机号、与您的关系)。当发生意外情况时,平台将联系您提供的紧急联系人。如您拒绝提供紧急联系人信息,可能无法达到保护自身安全的目的。
位置信息(设备前台、后台获取位置信息,包含精准定位、模糊定位),收集上述信息是基于提供派单、订单计费、导航及订单履约的需要。在您首次使用快点出发司机前,快点出发司机会提示您选择是否允许快点出发司机获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。
获得您的允许后,快点出发司机会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为快点出发司机提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。您清楚理解,您不可避免地要提供您的位置信息以便您作为司机能接受我们的快点出发司机服务。快点出发司机将每5s读取一次您的定位信息。
除用于上述派单、导航与履约相关功能外,如您拒绝我们提供以上信息,您将无法作为司机向乘客提供服务。
订单履约信息包括出发地、到达地、路线、途经地点、时长及里程数信息及交易状态。我们收集上述信息,是基于行车计费、法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷之需要。如您拒绝我们提供以上信息,您将无法作为司机向乘客提供服务。
通话信息包括您通过快点出发司机接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息,以及您通过快点出发司机发送的文字信息内容。为更好保护用户安全,快点出发司机不直接向用户提供其他用户(含乘客)的手机号码,因此用户只能通过快点出发司机进行通话或信息沟通。我们会留存通话信息,以便用户发生纠纷或安全事故问题时,核实事实并处理投诉。
当您通过本平台客户服务渠道沟通时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,可能导致您无法使用快点出发司机的通话及信息功能,也会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈至您。
为了保证不同设备用户的使用体验及APP兼容性,我们会收集您的设备信息【设备型号、操作系统版本、其他设备信息(屏幕分辨率、屏幕尺寸、CPU架构、内存容量、磁盘容量)、浏览器类型】、检索应用信息。为了判断用户点击行为是否符合正常产品流程,我们会收集您的点击查看记录。
为了判断当前设备是否为真实设备,用于账户安全/反作弊/反黑灰产,我们会收集您的AndroidId、设备SN号(Serial Number)、IDFA、OAID(开放匿名设备标识符,Android 系统侧提供的匿名设备标识,用于统计分析、反作弊及设备识别;详见上文「三(附3)第三方SDK共享清单」中友盟+移动统计 SDK 等说明),设备信息【设备型号、操作系统版本】,日志信息【浏览记录、检索内容、交易记录以及IP地址、浏览器类型和标识、SIM卡运营商、访问日期和时间、服务故障信息、网址】,网络信息【包括网络类型、ip、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境、WIFI名称ssid】。
上述信息为App适配及保障安全性所需的必要信息。若您不提供这类信息,将可能导致App无法正常运行。快点出发司机会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。
Android / iOS 客户端说明:快点出发司机 Android 与 iOS 客户端面向您提供的核心业务一致;因操作系统机制不同,具体权限名称、弹窗文案及关闭路径以各端系统显示为准。我们不会在未征得您同意或未满足法定情形前擅自收集个人信息;敏感能力一般在您使用对应功能或系统提示时动态申请。系统权限与隐私能力的逐项对照、技术标识及关闭概要已集中列于上文「(四)移动端(Android / iOS)系统权限与隐私能力说明」及所附链接文档;本小节与「(三)个人信息收集清单」及「第三方SDK共享清单」互为补充;第三方 SDK 可能另行触发系统授权,请以对应 SDK 说明及当时系统提示为准。
AndroidManifest.xml、Info.plist 声明一致,不会用于与声明无关的目的。
除上文「(四)」所列外,Android 端工程声明了 QUERY_ALL_PACKAGES 等应用可见性相关能力,用于判断微信等第三方应用是否已安装、完成 deeplink 跳转及必要的安全风控辅助,不会用于读取与出行服务无关的应用内隐私数据。您可在设备设置中选择关闭部分权限;部分核心权限被关闭后您将无法使用对应服务。
以下为您可以通过快点出发司机使用的第三方服务,您使用第三方服务过程中,需要直接向第三方提供的个人信息,或授权快点出发司机共享给第三方的个人信息,上述信息将适用第三方的隐私保护政策,不受快点出发司机的控制及本协议的约束。请您在使用第三方服务前仔细阅读并确认理解第三方关于个人信息保护相关的协议及政策,以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝提供此类信息,会导致您无法在快点出发司机使用第三方服务,但不影响您作为驾驶员使用快点出发司机服务。
我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术。为实现消息推送、地图导航、支付、文件上传、统计分析等功能,我们接入了第三方SDK。我们已向用户明示各SDK的名称、运营主体、使用目的、收集的个人信息类型(含 OAID 等设备标识符)、收集方式(前台/后台)、是否必要及第三方隐私政策链接,并以本政策「三(附)、第三方SDK个人信息处理说明」及下文「三(附3)第三方SDK共享清单」统一公示。请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意。我们会对相关SDK进行严格的安全检测,并采取技术手段,努力确保其按照本规则以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。另外,对我们与之共享用户个人信息的公司、组织和个人,我们也会与其签署协议来规范对于用户个人信息的使用。
请您知悉:涉及系统敏感权限(如位置、相机、通知等)时,SDK或本应用将通过设备系统弹窗单独征求您的同意;未经您同意,我们不会启用相关收集行为。我们会对SDK进行安全评估,并与其签署数据处理协议,要求其按照本政策及相关法律法规处理个人信息。
以下为我们当前接入的主要第三方SDK。各SDK的具体收集范围以其官方隐私政策为准;我们仅允许其在实现对应功能所必需的范围内处理信息。
NetworkInterface.getHardwareAddress())读取设备 MAC 地址,用于补充生成脱敏的设备唯一标识、保障推送服务在不同设备上的兼容性与准确识别;不会在您同意前读取。com.heytap.openid)系统接口获取,系 Android 系统侧标准实现路径,不会因此读取通讯录、短信、通话记录、日历、本机电话号码、图片或音视频。ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET(必选);ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION(可选,用于区域统计与反作弊)。完整 SDK 名称、运营主体、使用目的、收集的个人信息类型(含 OAID)、收集方式及隐私政策链接,见下文「三(附3)第三方SDK共享清单」。
作为网约车/城际出行司机应用(快点出发司机),在您已同意本隐私政策后,应用可能在以下场景处理个人信息。我们在此清晰明示各场景下的处理目的、方式与范围:
我们不会在应用处于后台、静默或未向您说明的场景下,收集通讯录、短信、通话记录等与当前服务无关的个人信息。若您退出登录或关闭相关权限,我们将停止相应的后台收集(法律法规另有规定的除外)。
关于 SDK 关联启动说明:为保障消息推送送达,极光推送 SDK 及其集成的荣耀推送、华为 HMS 推送、小米推送、OPPO 推送、vivo 推送等厂商通道 SDK,可能在应用启动或后台保活时与系统推送服务建立连接,该行为系推送功能所必需,不会因此启动与出行服务无关的第三方应用。
以下为快点出发司机(Android/iOS)接入的第三方 SDK。清单字段与《快点出发》乘客端隐私政策中「第三方SDK共享信息清单」的公示维度保持一致(名称、主体、目的、类型、方式、链接)。我们仅在实现对应功能所必需范围内使用,并在您同意隐私政策后初始化涉及个人信息收集的 SDK。您亦可单独查阅《第三方SDK共享清单》独立公示页面。
| SDK名称 | 运营主体 | 使用目的 | 收集个人信息类型 | 收集方式 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| 极光推送 SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 订单/派单/系统消息推送(非定向推送/个性化推荐) | 设备标识(Android ID、OAID、GAID、UAID、IDFA、AAID、Registration ID、MAC 地址)、设备型号、系统版本、网络类型、IP 地址、WiFi 的 SSID(及/或 BSSID)、Wi‑Fi 状态、应用包名;可选—软件安装列表/运行列表 | 您同意本政策后初始化,前台读取 MAC 地址、WiFi 的 SSID 等设备标识与网络信息;应用切至后台/Home 界面时,后台读取 IP 地址等网络信息以维持推送通道 | 查看 |
| 荣耀推送 SDK | 深圳荣耀软件技术有限公司 | 在荣耀手机终端推送消息 | 设备标识符(AAID、PushToken)、应用包名等 | 自动采集(推送通道) | 查看 |
| 华为 HMS 推送相关 SDK | 华为软件技术有限公司 | 在华为手机终端推送消息 | 应用信息、设备硬件与系统信息等 | 自动采集(推送通道) | 查看 |
| 小米推送 SDK | 北京小米移动软件有限公司 | 在小米手机终端推送消息 | 设备厂商、型号、系统版本、网络类型、应用包名等 | 自动采集(推送通道) | 查看 |
| OPPO 推送 SDK | 广东欢太科技有限公司 | 在 OPPO 手机终端推送消息 | 应用基本信息、设备标识等 | 自动采集(推送通道) | 查看 |
| vivo 推送 SDK | 维沃移动通信有限公司 | 在 vivo 手机终端推送消息 | 应用信息、设备硬件与系统信息等 | 自动采集(推送通道) | 查看 |
| 友盟+ 移动统计 SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | App 统计分析、反作弊风控、优化产品体验(非定向推送/个性化推荐) | 设备信息(OAID、Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID;可选—IMEI/IMSI/ICCID)、网络信息(含 IP)、位置信息(可选)、应用列表(可选) | 您同意本政策后,应用启动时即自动读取 OAID(荣耀/OPPO 经 HeyTap OpenID);前台运行期间自动采集统计数据 | 查看 |
| 友盟智能认证 SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | 运营商本机号码一键登录(如适用) | 手机号码、设备信息(Android ID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID)、网络信息 | 您主动使用一键登录时自动采集 | 查看 |
| 高德地图/定位 SDK | 高德软件有限公司 | 导航、定位上报、派单计费 | 位置信息、设备信息(含 OAID、IDFA)、网络信息、IP 地址等 | 前台及后台(在线服务/行程中,经授权) | 查看 |
| 微信开放平台 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信分享/支付 | 按微信 SDK 政策(设备标识、网络信息等) | 用户使用相关功能时 | 查看 |
| 阿里云 OSS SDK | 阿里云计算有限公司 | 图片/文件上传 | 设备信息、网络信息、上传文件内容 | 用户上传时 | 查看 |
说明:本应用不接入用于读取通讯录、短信、通话记录的 SDK;亦不会在后台静默收集上述信息。相机、麦克风、相册等权限仅在您使用对应功能时经系统授权后调用。
您的个人信息会被用于"个人信息的收集"条款明确列明的使用场景。您的个人信息可能被用于以下与"个人信息的收集"条款所声称的目的具有直接或合理管理的场景:
凡是超出与"个人信息的收集"条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,快点出发司机会再次向您告知并征得您的明示同意。
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您主动使用分享功能时,您可自行选择分享的内容(如用户名、头像等经您确认的信息)。本应用不会自动读取或上传您的手机通讯录、短信或通话记录;紧急联系人信息由您手动填写提供。
在使用快点出发司机服务时,您不可避免的要向乘客用户披露自己的个人信息,如姓名、车辆信息(车牌号、车辆颜色、车型)、头像、联系方式、定位信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。
我们不会将您的个人信息共享、转让、公开披露给临夏道合科技开发有限责任公司及其关联公司以外的任何第三方,但以下情况除外:
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
我们采用符合业界标准的安全防护措施,包括但不限于访问控制、加密传输与存储、去标识化或匿名化处理(如适用)、权限管理与安全审计等,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们亦会对员工进行安全与合规培训,仅限因职责需要而接触个人信息的人员在必要范围内处理。
请您理解,任何信息传输与存储均无法保证绝对安全。您应采取合理措施妥善保管账号与验证码,不以任何形式向他人泄露。如您发现账号异常或个人信息可能泄露,请立即通过本政策「十、您如何联系我们」中的方式通知我们,以便我们及时采取相应措施。
在发生或者可能发生个人信息安全事件时,我们将按照法律法规要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,并将按要求向有关主管部门报告。
为向您提供快点出发司机服务、实现本政策所述处理目的,我们可能委托受委托方(如云服务提供商、短信/语音服务商、客服外包方、支付清算机构等)在授权范围内处理个人信息。我们会通过协议等方式约束受委托方遵守本政策及法律法规要求,并对其处理活动进行监督。受委托方不得超出约定目的处理个人信息,并在委托关系终止或目的达成后依法删除或匿名化相关个人信息(法律法规另有规定或我们与您另有约定的除外)。
我们不会向任何公司、组织和个人出售您的个人信息。除上文「4.2」已列情形外,我们仅在以下情形共享您的个人信息,并遵循合法、正当、必要、特定、明确的原则:
如我们关联公司或合作公司提供联合登录或互通服务,我们可能基于您的授权或为履行服务合同所必需,在最小必要范围内同步账号标识、交易或服务履约所需信息。若您通过关联公司或合作公司账号登录快点出发司机,或为使用相关功能而授权数据同步,我们将在取得您的同意或具备其他法定基础的前提下,在目的明确、范围最小的前提下进行同步,并保障您在本政策项下的权利不受影响。
在保障交易安全、防范欺诈、履行反洗钱等法定义务确有必要时,我们可能依法进行风险识别与数据分析;如涉及向第三方输出分析结果,我们将确保符合法律法规及本政策约定,并采取去标识化等安全保护技术措施(如适用)。
原则上我们不会将您的个人信息控制权转让给任何主体。如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因涉及个人信息转让,我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束;如变更处理目的,将重新取得您的同意(或依法无需征得同意的情形除外),并依法履行告知义务。
我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息:
在使用网约车/城际出行司机服务过程中,您可能自行向乘客或其他服务相对方提供联络方式等信息。请您审慎判断并仅在必要范围内提供;此类披露由您自主决定,您应自行承担相应风险。
在符合法律法规的前提下,如为处理投诉纠纷、履行司法/行政程序、保护您或其他主体的生命财产安全等,我们可能向有权机关或争议相对方提供必要范围内的信息(例如订单联络方式),以实现服务履约或纠纷解决之目的。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在境内。如因业务需要确需向境外提供,我们将严格遵守法律法规要求,采取安全评估、标准合同、认证或个人信息保护认证等机制(以当时有效法律要求为准),并依法单独征得您的同意(如适用),向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您行使权利的方式等事项。
在您使用快点出发司机服务期间,我们会持续保存您的个人信息。当您自主删除个人信息或注销账户时,我们将按照法律规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,快点出发司机将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息,将在中华人民共和国内地存储和使用,保存期限不少于2年。
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议,纵深防护体系以及身份认证、监控、审计等各类安全机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄漏,请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
当快点出发司机产品或服务停止运营时,我们将依法以公告、推送通知或弹窗等形式告知您,并依法对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
按照中国相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过本应用内提供的功能入口或本政策「十、您如何联系我们」发起请求。为核实您的身份、保障安全,我们可能在允许您行使请求前依法要求您提供必要身份核验信息。
您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息,法律法规另有规定或本政策另有说明的除外。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的情况下,您可请求将个人信息转移至您指定的处理者,我们将按规定提供转移途径。
法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式在快点出发司机平台访问个人信息,如果您无法通过下列途径访问,您可以联系我们的客服,客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后十五个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复或合理解释。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过上述账号设置路径或客服渠道提交更正申请。
在以下情形,您可以通过注销账号或联系客服要求我们删除个人信息,我们将根据法律法规要求及时处理:
如您希望删除个人信息,可以拨打快点出发司机客服电话 400-888-2020 提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。如法律法规规定的保存期限未届满,或技术上难以实现删除的,我们可能依法停止除存储和采取必要安全措施之外的处理。
对于基于同意而开展的个人信息处理活动,您有权撤回同意。您可通过关闭设备权限、在应用内关闭可选功能、或通过客服渠道等方式撤回。请您理解,撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力;但撤回后,我们可能无法继续为您提供对应功能。
如我们通过自动化决策方式作出对您的权益有重大影响的决定,您有权要求我们予以说明,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。我们将提供适当的投诉与人工复核渠道(如适用)。
对于您的上述请求,我们原则上将在十五个工作日内作出答复。如情况复杂需要延长,我们将依法告知您并说明理由。我们将在法律允许的最大范围内提供免费服务;对无合理理由重复、超出合理限度的请求,我们可能依法收取合理成本费用。
在以下情形,我们可能依法无法响应您的请求(并将说明理由):与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应请求将导致您或其他主体合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的;法律法规规定的其他情形。
如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可向网信、工信、市场监管等有关监管部门投诉举报;您也可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
您可以通过拨打快点出发司机客服电话 400-888-2020 申请注销快点出发司机的账号,快点出发司机客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后十五个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复或合理解释。
注销前您需确保已完成包含线下车辆退还(如有)等线下终止流程,平台会在线下终止流程完毕后 15 个工作日内进行注销。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据法律规定及本政策约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用Cookie使您在我们及关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。如果您的浏览器启用了DoNotTrack,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但您可能无法完全体验所访问的我们网站或某些服务的全部功能。
如快点出发司机发生以下变化,快点出发司机将及时对本隐私政策进行相应的修订:
隐私政策修订后,快点出发司机会在快点出发司机发布最新版本并以推送通知或平台公示的方式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。
快点出发司机面向具备相应民事行为能力的驾驶员提供网络预约出租汽车及相关服务。我们不以未成年人为招募对象,亦不建议未成年人注册、登录或使用快点出发司机接单等功能。如您为未成年人,请勿使用本平台;如您为未成年人的监护人,发现被监护人在未经同意的情况下使用本服务,请通过本政策文末联系方式通知我们,我们将依法采取必要措施。
若我们未来就儿童个人信息处理制定专门规则,将通过应用内公示或更新本政策的方式另行告知;在专门规则发布前,请您仍以本条款及届时公示内容为准。
您可以通过以下方式与我们联系: