更新时间:2026年9月29日
运营者基本信息
为便于您识别个人信息处理者并行使法定权利,我们主动公示如下信息:
应用名称:快点出发司机
运营者名称:临夏道合科技开发有限责任公司
注册地址/主要办公地址:甘肃省临夏市东关环城东路5号(原民族学校院内)201室
联系方式:客服电话 400-888-2020;个人信息保护相关事项邮箱 admin@daohe-inc.com(邮件主题请注明「快点出发司机」及具体事由)
说明:本政策中的「我们」指上述运营者及其为提供本服务而依法设立的关联主体(如有)。您也可通过国家企业信用信息公示系统查询我们的工商登记信息(含统一社会信用代码)。
欢迎您使用「快点出发司机」应用及服务。我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,临夏道合科技开发有限责任公司(以下简称「我们」)制定本隐私政策,向您公开说明在您使用快点出发司机应用和服务的过程中,我们会如何收集、使用、存储、对外提供(共享、转让、公开披露、委托处理及在必要时依法进行的跨境提供)和保护您的个人信息,处理目的、处理方式、涉及的个人信息种类以及您对个人信息享有的权利及行使方式,以便您在充分理解的基础上作出明确同意或拒绝的决定。
请您特别注意:在您开始使用我们的应用和服务前,请您务必先仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容,特别是本政策中以红色加粗醒目方式标注的敏感个人信息。在您点击同意或实际使用服务前,我们不会仅以默认勾选、捆绑授权的方式推定您同意。如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
同意范围说明:您点击「同意」本政策,表示您已了解基本功能及基本功能运行所必需处理的个人信息类型,并就该等必要处理作出同意。敏感个人信息一律以红色加粗醒目方式标注。对于附加功能、非必要个人信息以及敏感个人信息,我们仅在您单独同意(单独弹窗、开关授权)或法律法规另有规定的情况下处理;您拒绝不影响您使用法律法规允许范围内的基本功能(法律法规另有规定或基本功能客观上无法提供的除外)。
第三方 SDK 与设备标识(OAID /
GAID)特别提示(请您务必知悉):在您点击「同意」本隐私政策后、应用启动时,我们接入的友盟+ 移动统计 SDK及其依赖的友盟组件化基础库(运营主体:友盟同欣(北京)科技有限公司)将立即初始化并读取设备标识信息,主要包括 OAID(开放匿名设备标识符)、
GAID(Google Advertising ID,谷歌广告标识符,仅 Android 端且设备支持 Google 服务时)、
Android ID、网络信息,用于 App 统计分析、反作弊风控、设备去重及优化产品体验。
GAID 特别明示:友盟组件化基础库可能通过系统广告标识接口读取
GAID,该行为仅在您同意本政策后发生,目的为统计校准与反作弊,不用于定向推送、个性化推荐或广告营销。在荣耀、OPPO Android 设备上,OAID 可能通过设备厂商提供的
HeyTap OpenID(开放匿名设备标识)系统接口获取,上述行为由友盟 SDK 在获得您对本政策的同意后触发,不会读取通讯录、短信、通话记录、日历、本机电话号码、图片或音视频。同类设备标识还可能由极光推送 SDK、高德地图/定位 SDK在各自功能初始化时读取,完整清单见下文
「三(附3)第三方SDK共享清单」。
极光推送 SDK 特别提示(请您务必知悉):在您点击「同意」本隐私政策后,我们接入的极光推送 SDK(运营主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司)将初始化并可能读取以下信息,用于向您送达订单/派单/系统通知:(1)
设备 MAC 地址(通过系统网络接口获取,用于补充生成脱敏的设备唯一标识、提升推送目标识别准确性);(2)WiFi 的 SSID(及/或
BSSID,用于选择就近推送服务节点、提升推送触达率);(3)设备
IP 地址、网络类型、运营商信息网络信息;(4)OAID、
Android ID 设备标识符。其中,当您将应用切至后台(如返回手机桌面/Home 界面)时,极光推送 SDK 为维持推送长连接与消息送达,可能在后台运行期间读取设备
IP 地址网络信息,该行为与订单/派单消息推送直接相关,不会因此读取通讯录、短信、通话记录、相机或相册内容。极光 SDK 在部分场景下还可能读取软件安装列表/运行列表(用于优化推送链路稳定性与送达率,以 SDK 实际集成配置为准)。详见下文
「极光推送 SDK」说明。
关于定向推送/个性化推荐:快点出发司机不提供基于用户画像的定向推送、个性化推荐或「猜你喜欢」类服务;向您推送的订单、派单、系统通知均为业务必需的服务消息,非广告或营销类个性化推荐。
尊重用户隐私并注重保护用户个人信息是我们的一项基本政策。您通过完成快点出发司机账号开通或点击同意本政策,表示您明确知晓本隐私政策所列事实,并与我们达成协议。本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露、委托处理和保护用户(「您」)个人信息的有关条款。如您在我们提供网站、移动应用或软件上访问、下载或使用我们的产品或服务,请您仔细阅读以下内容;如果您不同意以下任何内容,请立刻停止访问或使用。
个人信息收集清单(详见独立公示页面)
本政策将帮助您了解以下内容:
- 一、本政策的适用范围
- 二、个人信息的定义与范围
- 二(附)、敏感个人信息说明
- 三、我们如何收集和使用您的个人信息(含基本/附加功能说明、「(三)个人信息收集清单」、「(四)移动端系统权限与隐私能力说明」、第三方SDK及后台收集说明、「三(附3)第三方SDK共享清单」)
- 四、您/我们如何共享、转让、公开披露及委托处理您的个人信息(含跨境、安全事件告知)
- 五、我们如何保存和保护您的个人信息(含停止运营)
- 六、您如何管理您的个人信息及依法享有的权利
- 七、我们如何使用Cookie及网络Beacon
- 八、本政策如何更新及法律遵守
- 九、未成年人及儿童个人信息
- 十、您如何联系我们
一、本政策的适用范围
本隐私政策适用于快点出发司机向司机提供的所有服务(以下称"服务"或"我们的服务")。
本政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,具体为您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意,其他第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制,而且它们的使用不受本政策的约束。
二、个人信息的定义与范围
个人信息,是指以电子或者其他方式记录的已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。
其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
二(附)、敏感个人信息说明
本政策正文仅使用两种字体样式:黑色普通字体用于一般说明;红色加粗字体专门用于标注敏感个人信息。凡本政策中以红色加粗醒目方式展示的内容,均为敏感个人信息。
我们仅在具有特定目的、充分必要性并采取严格保护措施的前提下处理敏感个人信息,并在征得您的单独同意,或者符合下列法定情形时处理:履行网络预约出租汽车驾驶员准入及运输服务合同所必需;依法接受监管。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:为了遵守法律法规的要求,向您提供更好的服务,并努力提高您的用户体验。在您点击同意本隐私政策并完成司机账号登录前,我们不会初始化可能收集个人信息的第三方SDK(含极光推送SDK、友盟+移动统计SDK、友盟智能认证SDK);在您同意本政策后,我们才会按本政策及下文「三(附3)第三方SDK共享清单」的说明启用相关SDK。
特别声明:快点出发司机不会在未经您同意的情况下,在后台或静默状态下读取您的通讯录、短信、通话记录;主工程 AndroidManifest.xml 亦未声明上述读取类权限。相机、相册/存储、通知、定位、电话状态(Android)能力在您使用对应功能或由 SDK 依法触发系统弹窗时征得您同意;其中 iOS 麦克风在工程 Info.plist 中的用途为「使用相机摄像」;Android 主清单未单独声明 RECORD_AUDIO,若录像功能触发麦克风授权,通常来自相机依赖在打包合并后的声明,以您设备安装包为准。
在您使用快点出发司机应用或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种(与《快点出发》乘客端隐私政策的分类方式一致,便于您理解):
- 为实现向您提供网络预约出租汽车驾驶员服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用接单、导航、计费核心能力(法律法规另有规定的除外);
- 为实现向您提供的附加功能(如消息推送增强、部分运营活动),您可选择单独同意或不同意我们收集、使用相关信息。如您拒绝提供,您将无法使用相关附加功能或无法达到拟达到的功能效果,但一般不会影响您使用基本功能(具体以功能设计为准)。
(三)个人信息收集清单
为便于您直观了解快点出发司机各业务场景下的处理规则,我们将业务场景、个人信息种类、收集方式、处理目的公示如下(并不代表我们必然会收集表格中的全部信息,实际以您使用的功能及您的授权为准)。本清单仅适用于快点出发司机,不包含乘客端购票、乘车人管理业务。完整清单(含是否敏感、是否必要、收集频率维度)请见个人信息收集清单独立公示页面。第三方 SDK 的完整名称、处理类型、收集方式(含 OAID、GAID 设备标识)及隐私政策链接,请以本政策下文「三(附3)第三方SDK共享清单」为准(亦可查阅独立公示页面)。
| 业务场景 |
涉及的个人信息(示例) |
收集方式 |
处理目的 |
| 司机账号与短信验证登录 |
手机号码、短信验证码 |
用户输入、系统自动发送/校验 |
创建/登录司机账号、安全校验、必要时与您联系 |
| 本机号码一键登录(如使用) |
手机号码、设备标识信息(如 Android ID、OAID、GUID ,以 SDK 说明为准) |
自动采集、运营商/认证 SDK 处理 |
便捷完成登录验证、降低冒用风险(您可在登录页改用短信验证码方式) |
| 个人资料(头像与昵称) |
头像、昵称您主动设置的资料 |
用户输入或选择 |
在快点出发司机内展示您的可识别信息,便于乘客与平台识别(展示范围以产品界面为准) |
| 司机准入与资质核验 |
姓名、手机号、身份证件、驾驶证、从业资格证、车辆信息(如带车加盟)、面部特征 |
您主动提供、拍照或人脸识别采集 |
核验驾驶员身份与资质、满足网约车法规及平台风控 |
| 接单、导航与运单履约 |
位置信息(含前台/后台)、运单/订单履约信息(起终点、路线、里程、时长) |
系统自动采集、您确认或承接订单产生 |
派单、计费、履约、安全与纠纷处理 |
| 消息推送(含极光及厂商通道) |
设备标识符(OAID、Android ID、Registration ID/极光 RID)、设备 MAC 地址、设备型号与系统版本、网络信息(含 IP 地址、WiFi 的 SSID(及/或 BSSID)、网络类型、运营商信息、Wi‑Fi 状态)、推送日志;可选—软件安装列表/运行列表(以 SDK 配置为准) |
您同意本政策后初始化;前台交互时读取 MAC 地址、WiFi 的 SSID 设备标识与网络信息;应用切至后台/Home 界面时可能在后台读取 IP 地址网络信息以维持推送通道 |
向您送达订单/派单/系统通知,保障推送连接稳定、路由选择与送达统计;不用于定向推送或个性化推荐 |
| 应用启动与统计分析(友盟+ 移动统计 SDK / 友盟组件化基础库) |
OAID(开放匿名设备标识符)、GAID(Google Advertising ID / 谷歌广告标识符)、Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID、网络信息(IP、网络类型、运营商) |
您同意本政策后,应用启动时即自动读取(含友盟组件化基础库读取 GAID;荣耀/OPPO 设备可能经 HeyTap OpenID 接口获取 OAID);前台运行期间持续采集统计数据 |
App 使用统计分析、反作弊风控、设备去重、优化产品体验;不用于定向推送或个性化推荐 |
| 账号安全与反作弊 |
Android ID、OAID、GAID、IDFA、设备 SN、包名可见性/已安装应用查询(Android)、日志与网络信息 |
自动采集 |
识别异常登录、防范黑灰产、保障交易与账号安全 |
| 订单履约中的网络通话与即时消息 |
虚拟号/网络通话或 IM 内容及时长、主被叫标识、沟通与工单留痕 |
业务过程中产生、平台依规则留存 |
保障订单沟通与履约安全、处理投诉与争议 |
(四)移动端(Android / iOS)系统权限与隐私能力说明
快点出发司机 Android 与 iOS 客户端面向您提供的核心业务一致;因两套操作系统机制不同,具体以各端安装包内声明为准。为便于您理解与监管部门核查,我们就系统权限与隐私能力作如下说明(与乘客端《隐私政策》中「(四)移动端系统权限与隐私能力说明」的公示维度一致;逐项技术名称、双端对照及关闭方式请见下列链接(跳转至本政策附录 A / 附录 B),并与上文「(三)个人信息收集清单」及「第三方SDK共享清单」互为补充。
- 表内英文标识为系统或工程中的技术名称,仅供对照,系统设置里显示的中文名称可能因厂商或语言环境略有不同。
- 我们不会在未征得您同意或未满足法定情形前擅自收集个人信息;敏感能力一般在您使用对应功能或系统提示时动态申请。
- 若某能力仅在一端声明,另一端可能记为「—」或说明性文字,多为系统实现路径差异:iOS 应用更新主要通过 App Store 完成。
- 本说明随应用及系统能力迭代可能更新,更新后请以最新公示的隐私政策文本及各端安装包内实际声明为准。
iOS系统权限调用
Android系统权限调用
3.1 个人信息的收集
3.1.1 您成为司机时提交的信息
当您申请成为司机及您在使用我们的相关服务时,我们需要收集您的以下信息:姓名、身份证、户籍地址、性别、年龄、个人头像、手机号、住址信息、驾驶证信息、网络预约出租汽车驾驶员证信息、车辆信息(仅带车加盟,包括车辆照片、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、车牌号、车架号、发动机编号、车辆保险信息)、行驶证(仅带车加盟)、网络预约出租汽车运输证信息 (仅带车加盟)、面部识别特征(用于身份核验以及识别您是否是您本人使用我们的部分服务)为了判断您是否适合成为网络预约出租汽车驾驶员,我们还将向其他第三方获取您的背调结果或其他不适宜成为驾驶员的情形。
我们基于法律法规要求、公司风险控制要求以及用户人身财产安全之需要收集上述信息,用于识别您的身份。如果您拒绝提供上述信息,将无法完成司机准入并成为我们的驾驶员用户。
您可以添加紧急联系人信息(紧急联系人的姓名、手机号、与您的关系)。当发生意外情况时,平台将联系您提供的紧急联系人。如您拒绝提供紧急联系人信息,可能无法达到保护自身安全的目的。
3.1.2 我们在您使用服务过程中获得的信息
3.1.2.1 位置信息
位置信息(设备前台、后台获取位置信息,包含精准定位、模糊定位),收集上述信息是基于提供派单、订单计费、导航及订单履约的需要。在您首次使用快点出发司机前,快点出发司机会提示您选择是否允许快点出发司机获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。
获得您的允许后,快点出发司机会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为快点出发司机提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。您清楚理解,您不可避免地要提供您的位置信息以便您作为司机能接受我们的快点出发司机服务。快点出发司机将每5s读取一次您的定位信息。
除用于上述派单、导航与履约相关功能外,如您拒绝我们提供以上信息,您将无法作为司机向乘客提供服务。
3.1.2.2 订单履约信息
订单履约信息包括出发地、到达地、路线、途经地点、时长及里程数信息及交易状态。我们收集上述信息,是基于行车计费、法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷之需要。如您拒绝我们提供以上信息,您将无法作为司机向乘客提供服务。
3.1.2.3 通话信息
通话信息包括您通过快点出发司机接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息,以及您通过快点出发司机发送的文字信息内容。为更好保护用户安全,快点出发司机不直接向用户提供其他用户(含乘客)的手机号码,因此用户只能通过快点出发司机进行通话或信息沟通。我们会留存通话信息,以便用户发生纠纷或安全事故问题时,核实事实并处理投诉。
当您通过本平台客户服务渠道沟通时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,可能导致您无法使用快点出发司机的通话及信息功能,也会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈至您。
3.1.2.4 设备信息
为了保证不同设备用户的使用体验及APP兼容性,我们会收集您的设备信息【设备型号、操作系统版本、其他设备信息(屏幕分辨率、屏幕尺寸、CPU架构、内存容量、磁盘容量)、浏览器类型】、检索应用信息。为了判断用户点击行为是否符合正常产品流程,我们会收集您的点击查看记录。
为了判断当前设备是否为真实设备,用于账户安全/反作弊/反黑灰产,我们会收集您的AndroidId、设备SN号(Serial Number)、IDFA、OAID(开放匿名设备标识符)、GAID(Google Advertising ID / 谷歌广告标识符,Android 端且设备支持时,主要由友盟组件化基础库在您同意本政策后读取),设备信息【设备型号、操作系统版本】,日志信息【浏览记录、检索内容、交易记录以及IP地址、浏览器类型和标识、SIM卡运营商、访问日期和时间、服务故障信息、网址】,网络信息【包括网络类型、ip、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境、WIFI名称ssid】。同类设备标识详见上文「三(附3)第三方SDK共享清单」中友盟+ 移动统计 SDK / 友盟组件化基础库说明。
上述信息为App适配及保障安全性所需的必要信息。若您不提供这类信息,将可能导致App无法正常运行。快点出发司机会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。
3.1.2.5 您的设备权限
Android / iOS 客户端说明:快点出发司机 Android 与 iOS 客户端面向您提供的核心业务一致;因操作系统机制不同,具体权限名称、弹窗文案及关闭路径以各端系统显示为准。我们不会在未征得您同意或未满足法定情形前擅自收集个人信息;敏感能力一般在您使用对应功能或系统提示时动态申请。系统权限与隐私能力的逐项对照、技术标识及关闭概要已集中列于上文「(四)移动端(Android / iOS)系统权限与隐私能力说明」及所附链接文档;本小节与「(三)个人信息收集清单」及「第三方SDK共享清单」互为补充;第三方 SDK 可能另行触发系统授权,请以对应 SDK 说明及当时系统提示为准。
- 我们不会在未向您说明的场景下读取通讯录、短信、通话记录。相机、相册、定位、通知系统能力的调用范围与工程内
AndroidManifest.xml、Info.plist 声明一致,不会用于与声明无关的目的。
- 涉及始终定位、通知推送能力的,以您系统授权档位及本政策「三(附2)」说明为准。
- 双端与工程声明逐项对照(含部分技术标识名称),请见上文「(四)」中的 iOS系统权限调用 与 Android系统权限调用。
除上文「(四)」所列外,Android 端工程声明了 QUERY_ALL_PACKAGES 应用可见性相关能力,用于判断微信第三方应用是否已安装、完成 deeplink 跳转及必要的安全风控辅助,不会用于读取与出行服务无关的应用内隐私数据。您可在设备设置中选择关闭部分权限;部分核心权限被关闭后您将无法使用对应服务。
3.1.3 第三方服务
以下为您可以通过快点出发司机使用的第三方服务,您使用第三方服务过程中,需要直接向第三方提供的个人信息,或授权快点出发司机共享给第三方的个人信息,上述信息将适用第三方的隐私保护政策,不受快点出发司机的控制及本协议的约束。请您在使用第三方服务前仔细阅读并确认理解第三方关于个人信息保护相关的协议及政策,以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝提供此类信息,会导致您无法在快点出发司机使用第三方服务,但不影响您作为驾驶员使用快点出发司机服务。
3.1.4 第三方SDK收集的信息
我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术。为实现消息推送、地图导航、支付、文件上传、统计分析功能,我们接入了第三方SDK。我们已向用户明示各SDK的名称、运营主体、使用目的、收集的个人信息类型(含 OAID、GAID 设备标识符)、收集方式(前台/后台)、是否必要及第三方隐私政策链接,并以本政策「三(附)、第三方SDK个人信息处理说明」及下文「三(附3)第三方SDK共享清单」统一公示。请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意。我们会对相关SDK进行严格的安全检测,并采取技术手段,努力确保其按照本规则以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。另外,对我们与之共享用户个人信息的公司、组织和个人,我们也会与其签署协议来规范对于用户个人信息的使用。
第三方SDK共享清单(本政策内嵌) · 独立公示页面
请您知悉:涉及系统敏感权限(如位置、相机、通知)时,SDK或本应用将通过设备系统弹窗单独征求您的同意;未经您同意,我们不会启用相关收集行为。我们会对SDK进行安全评估,并与其签署数据处理协议,要求其按照本政策及相关法律法规处理个人信息。
三(附)、第三方SDK个人信息处理说明
以下为我们当前接入的主要第三方SDK。各SDK的具体收集范围以其官方隐私政策为准;我们仅允许其在实现对应功能所必需的范围内处理信息。
极光推送 SDK(深圳市和讯华谷信息技术有限公司)
使用目的:向司机推送派单、订单状态变更、系统通知业务必需的服务消息,保障业务消息及时送达。不用于定向推送、个性化推荐或广告营销。
收集信息类型:
· 必要信息:设备标识符(
Android ID、OAID、
GAID、
UAID、IDFA、AAID、
Registration ID/
极光 RID)、设备硬件信息(设备型号、屏幕分辨率、制造商、存储空间)、操作系统信息、网络信息(网络类型、运营商信息、
IP 地址、DHCP、Wi‑Fi 状态信息)、推送日志。
· 可选信息(SDK 基本功能补充):
设备 MAC 地址、
IMEI、
IMSI ,用于补充生成脱敏的终端设备唯一标识、提升推送目标识别准确性与触达率;网络信息(WiFi 的 SSID、
BSSID、Wi‑Fi 列表、
基站信息、SIM 卡状态)用于选择就近推送服务节点、提升推送触达率;软件安装列表/运行列表信息用于优化 SDK 长连接稳定性、链路调节与推送送达率(以 SDK 实际集成配置为准)。
MAC 地址特别说明:在您点击同意本隐私政策后、极光推送 SDK 初始化时,SDK 可能通过系统网络接口(
NetworkInterface.getHardwareAddress())读取
设备 MAC 地址,用于补充生成脱敏的设备唯一标识、保障推送服务在不同设备上的兼容性与准确识别;不会在您同意前读取。
WiFi SSID 特别说明:在您点击同意本隐私政策后、极光推送 SDK 初始化时,SDK 可能读取当前连接网络的 WiFi SSID(无线网络名称,及/或
BSSID),用于选择就近推送服务节点、判定网络环境并提升推送触达率;不会在您同意前读取。
收集方式与场景:
· 前台(您同意本政策后):应用启动并初始化极光推送 SDK 时,读取设备标识(含
MAC 地址、OAID)、网络信息(含 WiFi 的 SSID),建立推送通道。
· 后台(应用切至后台/Home 界面时):为维持推送长连接及消息送达,极光推送 SDK 可能在应用后台运行期间读取设备
IP 地址(通过系统网络接口获取)、网络状态信息,用于推送路由、通道保活及送达率统计;该行为与「向您推送订单/派单/运单相关业务通知」直接相关且为推送服务所必需。
· 不会在后台因此读取通讯录、短信、通话记录、相机、相册与推送服务无关的个人信息。
是否必需:是(拒绝将导致无法接收订单推送核心通知)。
第三方隐私政策:
https://www.jiguang.cn/license/privacy
高德地图/定位 SDK(高德软件有限公司)
使用目的:地图展示、导航、司机
位置上报、派单及计费。
收集信息类型:
位置信息(含前台/后台定位,在您授权后)、设备信息(含 OAID、IDFA)、网络信息、
IP 地址。
收集方式与场景:在您使用导航、接单、订单服务过程中定位上报功能时收集;司机在线服务期间可能在后台持续上报
位置(详见3.1.2.1)。
第三方隐私政策:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
友盟+ 移动统计 SDK / 友盟组件化基础库(友盟同欣(北京)科技有限公司)
使用目的:适用于 App 统计分析场景,了解产品使用情况、优化功能体验、进行反作弊风控与设备去重。不用于定向推送、个性化推荐或广告营销。
SDK 组成说明:友盟+ 移动统计功能依赖其友盟组件化基础库(亦称友盟通用组件库/Commons SDK)。该基础库在您同意本政策后初始化时,可能读取
GAID 设备标识;下文「收集信息类型」及特别说明同时适用于友盟+ 移动统计 SDK 与友盟组件化基础库。
收集信息类型:设备信息(OAID、
GAID(Google Advertising ID / 谷歌广告标识符)、
Android ID、IDFA、IDFV、
OpenUDID、
GUID;在部分机型/版本下可能涉及
IMEI、
IMSI、
ICCID,以 SDK 官方说明及您设备系统为准)、网络信息(含
IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi‑Fi 状态)、
位置信息(可选)、应用列表(可选)。
OAID 特别说明:OAID(开放匿名设备标识符)为移动智能终端补充设备标识体系中的匿名设备标识。在您点击同意本隐私政策后,本 SDK 将在应用启动时立即初始化并读取 OAID,用于生成脱敏的设备唯一标识、进行统计分析、反作弊及保障统计准确性;不会在您同意前初始化或读取。在荣耀、OPPO Android 设备上,OAID 通过设备厂商提供的
HeyTap OpenID(
com.heytap.openid)系统接口获取,系 Android 系统侧标准实现路径,不会因此读取通讯录、短信、通话记录、日历、本机电话号码、图片或音视频。
GAID 特别说明(请您务必知悉):
GAID(Google Advertising ID,谷歌广告标识符)为 Android 设备上由 Google 服务框架提供的可重置广告标识。在您点击同意本隐私政策后、应用启动并初始化友盟+ 移动统计 SDK / 友盟组件化基础库时,该基础库可能通过系统广告标识相关接口读取
GAID,用于统计分析中的设备识别与去重、反作弊风控及保障统计准确性;不会在您同意前读取;不用于向您投放个性化广告、定向推送或构建用于营销的用户画像。若您设备未安装 Google 服务或系统限制获取广告标识,则可能无法读取
GAID,不影响本应用基本功能使用。
收集方式与场景:您同意本政策后,于应用每次启动时自动读取 OAID、
GAID 设备标识并初始化 SDK(含友盟组件化基础库);在前台运行期间自动采集并上报统计数据。涉及
位置、应用列表为 SDK 可选能力,以实际集成配置为准;不会在后台静默状态下读取与统计无关的个人信息。
所需权限(节选):
ACCESS_NETWORK_STATE、
ACCESS_WIFI_STATE、
INTERNET(必选);
ACCESS_FINE_LOCATION、
ACCESS_COARSE_LOCATION(可选,用于区域统计与反作弊)。
第三方隐私政策:
https://www.umeng.com/page/policy
友盟智能认证 SDK(友盟同欣(北京)科技有限公司)
使用目的:通过运营商通道,为相应运营商用户提供本机号码一键登录服务(如适用)。
收集信息类型:
手机号码、设备信息(
Android ID、IDFA、IDFV、OAID、
OpenUDID、
GUID)、网络信息。
OAID 说明:在您使用一键登录功能且已同意本隐私政策后,SDK 可能读取 OAID 设备标识,用于设备识别、登录安全校验及运营商认证流程。
收集方式与场景:仅在您主动选择并使用一键登录时处理;不使用该功能则不触发相关收集。
第三方隐私政策:
https://www.umeng.com/page/policy
微信开放平台 SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司)
使用目的:微信分享、微信支付(如适用)。
收集信息类型:由微信SDK按其隐私政策处理,通常包括设备标识、网络信息。
第三方隐私政策:
微信 Open SDK 个人信息处理规则
完整 SDK 名称、运营主体、使用目的、收集的个人信息类型(含 OAID、GAID)、收集方式及隐私政策链接,见下文「三(附3)第三方SDK共享清单」。
三(附2)、后台运行与静默状态下的个人信息处理说明
作为网约车/城际出行司机应用(快点出发司机),在您已同意本隐私政策后,应用可能在以下场景处理个人信息。我们在此清晰明示各场景下的处理目的、方式与范围:
(1)应用启动时(前台)
- 友盟+ 移动统计 SDK / 友盟组件化基础库:在您点击「同意」本政策后、应用启动时即自动读取 OAID、GAID(谷歌广告标识符,由友盟组件化基础库读取)、Android ID、网络信息,用于 App 统计分析、反作弊风控与设备去重;不会在您同意前触发;不用于定向推送或广告营销。
- 极光推送 SDK:在您同意本政策后初始化,读取设备标识(含 OAID、Android ID、设备 MAC 地址)及网络信息(含 WiFi 的 SSID),以建立推送通道,用于向您送达订单/派单/系统通知。
(2)后台运行期间(含切至 Home 桌面/后台界面)
- 极光推送 SDK:当您将应用切至后台(如返回手机桌面/Home 界面)时,为维持推送长连接与消息送达,极光推送 SDK 可能在后台读取设备 IP 地址、网络状态信息,用于推送路由、通道保活及送达统计;该行为与订单/派单消息推送直接相关且为推送服务所必需,不会因此读取通讯录、短信、通话记录、相机或相册内容。
- 位置信息:在您在线接单与订单服务状态下,用于向乘客展示车辆位置、派单、计费及安全风控(详见3.1.2.1);您可在系统设置中关闭后台定位权限,但可能影响接单服务。
- 高德地图/定位 SDK:在您在线服务/行程中,可能在后台持续上报位置(经您授权后),用于导航、派单与计费。
- 设备信息与日志:用于账号安全、反作弊及故障排查(如 IP、设备型号,详见3.1.2.4)。
(3)第三方 SDK 在后台/静默状态下的处理
- 友盟+ 移动统计 SDK:主要在前台运行期间采集统计数据;不会在后台静默状态下读取通讯录、短信、通话记录、日历、本机电话号码、图片或音视频。
- 极光推送及厂商推送通道(含荣耀推送 SDK):为维持消息推送通道,在应用后台运行时可能读取设备 IP 地址、设备标识、网络信息;处理目的限于订单/派单/系统通知送达,不用于定向推送或个性化推荐;不会读取通讯录、短信、通话记录与推送无关的信息。
我们不会在应用处于后台、静默或未向您说明的场景下,收集通讯录、短信、通话记录与当前服务无关的个人信息。若您退出登录或关闭相关权限,我们将停止相应的后台收集(法律法规另有规定的除外)。
关于 SDK 关联启动说明:为保障消息推送送达,极光推送 SDK 及其集成的荣耀推送、华为 HMS 推送、小米推送、OPPO 推送、vivo 推送厂商通道 SDK,可能在应用启动或后台保活时与系统推送服务建立连接,该行为系推送功能所必需,不会因此启动与出行服务无关的第三方应用。
三(附3)、第三方SDK共享清单
以下为快点出发司机(Android/iOS)接入的第三方 SDK。清单字段与《快点出发》乘客端隐私政策中「第三方SDK共享信息清单」的公示维度保持一致(名称、主体、目的、类型、方式、链接)。我们仅在实现对应功能所必需范围内使用,并在您同意隐私政策后初始化涉及个人信息收集的 SDK。您亦可单独查阅《第三方SDK共享清单》独立公示页面。
OAID / GAID 特别说明:OAID(开放匿名设备标识符)是移动智能终端补充设备标识体系中的匿名设备标识,在 Android 系统上由设备厂商或系统侧提供,用于在无法或不使用 IMEI 硬件标识的场景下区分设备、进行统计分析、反作弊及推送目标识别。GAID(Google Advertising ID / 谷歌广告标识符)为 Android 端由 Google 服务框架提供的可重置广告标识。当您点击同意本隐私政策后、应用启动时,我们接入的友盟+ 移动统计 SDK及其友盟组件化基础库将立即读取 OAID 及/或 GAID(荣耀/OPPO 设备经 HeyTap OpenID 接口读取 OAID;支持 Google 服务的设备上可能读取 GAID),用于统计分析、设备去重与反作弊,不用于定向推送、个性化推荐或广告营销;iOS 端对应设备广告标识主要为 IDFA(以系统版本及各 SDK 实际行为为准)。极光推送 SDK、高德地图/定位 SDK亦可能在各自功能初始化时读取 OAID、GAID(及/或 IDFA 同类标识)。上述读取行为的目的、方式与范围见下表及各 SDK 官方隐私政策。
| SDK名称 |
运营主体 |
使用目的 |
收集个人信息类型 |
收集方式 |
隐私政策链接 |
| 极光推送 SDK |
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
订单/派单/系统消息推送(非定向推送/个性化推荐) |
设备标识(Android ID、OAID、GAID、UAID、IDFA、AAID、Registration ID、MAC 地址)、设备型号、系统版本、网络类型、IP 地址、WiFi 的 SSID(及/或 BSSID)、Wi‑Fi 状态、应用包名;可选—软件安装列表/运行列表 |
您同意本政策后初始化,前台读取 MAC 地址、WiFi 的 SSID 设备标识与网络信息;应用切至后台/Home 界面时,后台读取 IP 地址网络信息以维持推送通道 |
查看 |
| 荣耀推送 SDK |
深圳荣耀软件技术有限公司 |
在荣耀手机终端推送消息 |
设备标识符(AAID、PushToken)、应用包名 |
自动采集(推送通道) |
查看 |
| 华为 HMS 推送相关 SDK |
华为软件技术有限公司 |
在华为手机终端推送消息 |
应用信息、设备硬件与系统信息 |
自动采集(推送通道) |
查看 |
| 小米推送 SDK |
北京小米移动软件有限公司 |
在小米手机终端推送消息 |
设备厂商、型号、系统版本、网络类型、应用包名 |
自动采集(推送通道) |
查看 |
| OPPO 推送 SDK |
广东欢太科技有限公司 |
在 OPPO 手机终端推送消息 |
应用基本信息、设备标识 |
自动采集(推送通道) |
查看 |
| vivo 推送 SDK |
维沃移动通信有限公司 |
在 vivo 手机终端推送消息 |
应用信息、设备硬件与系统信息 |
自动采集(推送通道) |
查看 |
| 友盟+ 移动统计 SDK(含友盟组件化基础库) |
友盟同欣(北京)科技有限公司 |
App 统计分析、反作弊风控、设备去重、优化产品体验(非定向推送/个性化推荐/广告营销) |
设备信息(OAID、GAID(Google Advertising ID / 谷歌广告标识符)、Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID;可选—IMEI/IMSI/ICCID)、网络信息(含 IP)、位置信息(可选)、应用列表(可选) |
您同意本政策后,应用启动时即自动读取 OAID、GAID(友盟组件化基础库读取 GAID;荣耀/OPPO 经 HeyTap OpenID 读取 OAID);前台运行期间自动采集统计数据 |
查看 |
| 友盟智能认证 SDK |
友盟同欣(北京)科技有限公司 |
运营商本机号码一键登录(如适用) |
手机号码、设备信息(Android ID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID)、网络信息 |
您主动使用一键登录时自动采集 |
查看 |
| 高德地图/定位 SDK |
高德软件有限公司 |
导航、定位上报、派单计费 |
位置信息、设备信息(含 OAID、IDFA)、网络信息、IP 地址 |
前台及后台(在线服务/行程中,经授权) |
查看 |
| 微信开放平台 SDK |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
微信分享/支付 |
按微信 SDK 政策(设备标识、网络信息) |
用户使用相关功能时 |
查看 |
| 阿里云 OSS SDK |
阿里云计算有限公司 |
图片/文件上传 |
设备信息、网络信息、上传文件内容 |
用户上传时 |
查看 |
说明:本应用不接入用于读取通讯录、短信、通话记录的 SDK;亦不会在后台静默收集上述信息。相机、麦克风、相册权限仅在您使用对应功能时经系统授权后调用。
3.2 个人信息的使用
您的个人信息会被用于"个人信息的收集"条款明确列明的使用场景。您的个人信息可能被用于以下与"个人信息的收集"条款所声称的目的具有直接或合理管理的场景:
- 我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务;
- 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
- 我们会向您发送信息和通知,包括为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于快点出发司机及合作第三方的推广信息。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
凡是超出与"个人信息的收集"条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,快点出发司机会再次向您告知并征得您的明示同意。
四、您/我们如何共享、转让、公开披露及委托处理您的个人信息
4.1 您如何共享、公开披露您的个人信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您主动使用分享功能时,您可自行选择分享的内容(如用户名、头像经您确认的信息)。本应用不会自动读取或上传您的手机通讯录、短信或通话记录;紧急联系人信息由您手动填写提供。
在使用快点出发司机服务时,您不可避免的要向乘客用户披露自己的个人信息,如姓名、车辆信息(车牌号、车辆颜色、车型)、头像、联系方式、定位信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。
4.2 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会将您的个人信息共享、转让、公开披露给临夏道合科技开发有限责任公司及其关联公司以外的任何第三方,但以下情况除外:
- 获得您的同意或授权。
- 根据法律法规的规定或行政、司法机构有权机关的要求或者授权。
- 您通过快点出发司机使用第三方服务时,我们会根据第三方要求与其共享您的部分个人信息。我们仅会基于您对第三方服务的确认以及第三方的要求提供相应信息;
- 您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
(一)我们如何保护您的个人信息与个人信息安全事件告知
我们采用符合业界标准的安全防护措施,具体为访问控制、加密传输与存储、去标识化或匿名化处理(如适用)、权限管理与安全审计,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们亦会对员工进行安全与合规培训,仅限因职责需要而接触个人信息的人员在必要范围内处理。
请您理解,任何信息传输与存储均无法保证绝对安全。您应采取合理措施妥善保管账号与验证码,不以任何形式向他人泄露。如您发现账号异常或个人信息可能泄露,请立即通过本政策「十、您如何联系我们」中的方式通知我们,以便我们及时采取相应措施。
在发生或者可能发生个人信息安全事件时,我们将按照法律法规要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,并将按要求向有关主管部门报告。
(二)委托处理
为向您提供快点出发司机服务、实现本政策所述处理目的,我们可能委托受委托方(如云服务提供商、短信/语音服务商、客服外包方、支付清算机构)在授权范围内处理个人信息。我们会通过协议方式约束受委托方遵守本政策及法律法规要求,并对其处理活动进行监督。受委托方不得超出约定目的处理个人信息,并在委托关系终止或目的达成后依法删除或匿名化相关个人信息(法律法规另有规定或我们与您另有约定的除外)。
(三)共享
我们不会向任何公司、组织和个人出售您的个人信息。除上文「4.2」已列情形外,我们仅在以下情形共享您的个人信息,并遵循合法、正当、必要、特定、明确的原则:
- 取得您的单独同意;
- 履行法定义务所必需:应监管、司法机关依法提出的提供要求;为维护公共安全、重大公共利益所必需;
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需:向乘客用户、网约车平台合作方、支付与结算合作方、承运或调度相关主体(以实际业务及授权为限)提供完成接单、派单、运输履约、费用结算及客服联络所必要的姓名、手机号码、车辆与驾驶证相关信息、位置与轨迹、订单与交易信息;
- 与关联公司在必要范围内共享:为向您提供统一账号、联合活动或内部安全保障,我们可能向关联公司共享实现目的所必要的个人信息,并受本政策及内部制度约束。关联公司如需变更处理目的,将依法重新征得您的同意;
- 与授权合作伙伴共享:为保障功能实现,我们可能向SDK 供应商、地图定位、消息推送、登录认证、数据分析合作伙伴提供其提供服务所必要的信息,具体类型、目的详见本政策「三(附)」「三(附3)」及《第三方SDK共享清单》(亦可查阅独立公示页面)。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享,并要求合作伙伴对相关信息予以保密、不得用于任何其他用途。
(四)关联账号与数据同步
如我们关联公司或合作公司提供联合登录或互通服务,我们可能基于您的授权或为履行服务合同所必需,在最小必要范围内同步账号标识、交易或服务履约所需信息。若您通过关联公司或合作公司账号登录快点出发司机,或为使用相关功能而授权数据同步,我们将在取得您的同意或具备其他法定基础的前提下,在目的明确、范围最小的前提下进行同步,并保障您在本政策项下的权利不受影响。
在保障交易安全、防范欺诈、履行反洗钱法定义务确有必要时,我们可能依法进行风险识别与数据分析;如涉及向第三方输出分析结果,我们将确保符合法律法规及本政策约定,并采取去标识化安全保护技术措施(如适用)。
(五)转让
原则上我们不会将您的个人信息控制权转让给任何主体。如因合并、分立、解散、被宣告破产原因涉及个人信息转让,我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束;如变更处理目的,将重新取得您的同意(或依法无需征得同意的情形除外),并依法履行告知义务。
(六)公开披露
我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息:
- 获得您的单独同意;
- 基于法律法规、强制性行政或司法要求所必需。
在使用网约车/城际出行司机服务过程中,您可能自行向乘客或其他服务相对方提供联络方式信息。请您审慎判断并仅在必要范围内提供;此类披露由您自主决定,您应自行承担相应风险。
在符合法律法规的前提下,如为处理投诉纠纷、履行司法/行政程序、保护您或其他主体的生命财产安全,我们可能向有权机关或争议相对方提供必要范围内的信息(订单联络方式),以实现服务履约或纠纷解决之目的。
(七)跨境提供
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在境内。如因业务需要确需向境外提供,我们将严格遵守法律法规要求,采取安全评估、标准合同、认证或个人信息保护认证机制(以当时有效法律要求为准),并依法单独征得您的同意(如适用),向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您行使权利的方式事项。
五、我们如何保存和保护您的个人信息
5.1 个人信息的保存
在您使用快点出发司机服务期间,我们会持续保存您的个人信息。当您自主删除个人信息或注销账户时,我们将按照法律规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,快点出发司机将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息,将在中华人民共和国内地存储和使用,保存期限不少于2年。
5.2 个人信息的保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议,纵深防护体系以及身份认证、监控、审计各类安全机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄漏,请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
5.3 服务停止运营时的处理
当快点出发司机产品或服务停止运营时,我们将依法以公告、推送通知或弹窗形式告知您,并依法对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
六、您如何管理您的个人信息及依法享有的权利
按照中国相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过本应用内提供的功能入口或本政策「十、您如何联系我们」发起请求。为核实您的身份、保障安全,我们可能在允许您行使请求前依法要求您提供必要身份核验信息。
6.1 查阅、复制、转移及访问您的个人信息
您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息,法律法规另有规定或本政策另有说明的除外。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的情况下,您可请求将个人信息转移至您指定的处理者,我们将按规定提供转移途径。
法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式在快点出发司机平台访问个人信息,如果您无法通过下列途径访问,您可以联系我们的客服,客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后十五个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复或合理解释。
- 「左上角侧边栏-姓名-个人信息」,您可以通过快点出发司机平台个人信息查看和更正您的个人信息;
- 「左上角侧边栏-设置-账户与安全」,您可以通过快点出发司机平台查看和更正您的手机号。
6.2 更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过上述账号设置路径或客服渠道提交更正申请。
6.3 删除您的个人信息
在以下情形,您可以通过注销账号或联系客服要求我们删除个人信息,我们将根据法律法规要求及时处理:
- 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
- 我们停止提供产品或服务,或保存期限已届满;
- 您撤回同意且我们无其他合法依据继续处理;
- 我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息;
- 法律法规规定的其他情形。
如您希望删除个人信息,可以拨打快点出发司机客服电话 400-888-2020 提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。如法律法规规定的保存期限未届满,或技术上难以实现删除的,我们可能依法停止除存储和采取必要安全措施之外的处理。
6.4 改变或撤回同意
对于基于同意而开展的个人信息处理活动,您有权撤回同意。您可通过关闭设备权限、在应用内关闭可选功能、或通过客服渠道方式撤回。请您理解,撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力;但撤回后,我们可能无法继续为您提供对应功能。
6.5 限制或拒绝自动化决策
如我们通过自动化决策方式作出对您的权益有重大影响的决定,您有权要求我们予以说明,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。我们将提供适当的投诉与人工复核渠道(如适用)。
6.6 响应您的请求
对于您的上述请求,我们原则上将在十五个工作日内作出答复。如情况复杂需要延长,我们将依法告知您并说明理由。我们将在法律允许的最大范围内提供免费服务;对无合理理由重复、超出合理限度的请求,我们可能依法收取合理成本费用。
在以下情形,我们可能依法无法响应您的请求(并将说明理由):与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应请求将导致您或其他主体合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的;法律法规规定的其他情形。
6.7 投诉与举报
如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可向网信、工信、市场监管有关监管部门投诉举报;您也可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6.8 注销账号
您可以通过拨打快点出发司机客服电话 400-888-2020 申请注销快点出发司机的账号,快点出发司机客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后十五个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复或合理解释。
注销前您需确保已完成包含线下车辆退还(如有)线下终止流程,平台会在线下终止流程完毕后 15 个工作日内进行注销。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据法律规定及本政策约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
七、我们如何使用Cookie及网络Beacon
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
我们使用Cookie使您在我们及关联方获得更轻松的访问体验。,Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(一键登录)的流程;保护您的数据安全。
您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。如果您的浏览器启用了DoNotTrack,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但您可能无法完全体验所访问的我们网站或某些服务的全部功能。
八、本政策如何更新及法律遵守
如快点出发司机发生以下变化,快点出发司机将及时对本隐私政策进行相应的修订:
- 快点出发司机业务功能发生变更。
- 用户个人信息保存地域发生变更。
- 用户个人信息的使用规则发生变更。
- 快点出发司机的联络方式及投诉渠道发生变更。
- 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更。
隐私政策修订后,快点出发司机会在快点出发司机发布最新版本并以推送通知或平台公示的方式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。
九、未成年人及儿童个人信息
快点出发司机面向具备相应民事行为能力的驾驶员提供网络预约出租汽车及相关服务。我们不以未成年人为招募对象,亦不建议未成年人注册、登录或使用快点出发司机接单功能。如您为未成年人,请勿使用本平台;如您为未成年人的监护人,发现被监护人在未经同意的情况下使用本服务,请通过本政策文末联系方式通知我们,我们将依法采取必要措施。
若我们未来就儿童个人信息处理制定专门规则,将通过应用内公示或更新本政策的方式另行告知;在专门规则发布前,请您仍以本条款及届时公示内容为准。
附录 A:iOS 系统权限调用说明
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📱 iOS系统权限概述
清单依据:以下与主工程 ios/Runner/Info.plist 中已配置的隐私用途说明键(UsageDescription)、UIBackgroundModes 一致;系统通知依赖 iOS「通知」授权,无单独 Info.plist 字符串键。
为便于在出车前后为您定位当前城市,导航、获取附近订单信息、自驾导航和听单,在出车后为您派单、计费、同步位置、记录行驶路线,我们需要获取下列系统授权(以您设备系统版本及实际弹窗为准)。
位置上报频次:在订单服务中需要持续定位的场景,由客户端按产品策略上报位置点,具体频次以客户端实现为准。
1. 位置权限
NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription(持续获取位置)
NSLocationAlwaysUsageDescription(持续获取位置iOS8.0-iOS10.0)
NSLocationUsageDescription(获取位置iOS6.0-iOS8.0)
NSLocationWhenInUseUsageDescription(使用APP期间获取位置)
权限功能说明:
定位
使用场景:
为便于在出车前后为您定位当前城市、实时更新热力图与导航、获取附近订单信息、自驾导航和听单,在出车后为您派单、计费、同步位置、记录行驶路线
使用目的:
为便于在出车前后为您定位当前城市、实时更新热力图与导航、获取附近订单信息、自驾导航和听单,在出车后为您派单、计费、同步位置、记录行驶路线
2. 运动与健身(传感器)
NSMotionUsageDescription
权限功能说明:
访问设备运动与方向相关传感器数据
使用场景:
与 Info.plist 文案一致:导航内地图显示设备朝向
使用目的:
提升导航地图方向与朝向展示体验
3. 摄像头权限
NSCameraUsageDescription
权限功能说明:
相机拍摄权限
使用场景:
与 Info.plist 文案一致:小件快运、行车日志、加油日志、维修日志拍照装车及相关影像采集
使用目的:
完成业务所需的拍照、影像采集与上传
4. 相册权限
NSPhotoLibraryAddUsageDescription(向相册添加)
NSPhotoLibraryUsageDescription(读取相册)
权限功能说明:
保存照片到相册、从相册选择图片
使用场景:
与 Info.plist 文案一致:保存拍摄照片;选择图片完成上传(如资质材料、业务图片)
使用目的:
保留拍摄信息、完成图片选择与上传
5. 麦克风权限
NSMicrophoneUsageDescription
权限功能说明:
设备麦克风权限
使用场景:
与 Info.plist 文案一致:使用相机摄像(含录像需采集音频的场景)
使用目的:
在已授权相机的前提下,为摄像/录像功能采集同步音频(以实际功能为准)
6. 系统通知
UserNotifications / APNs(无独立 Info.plist UsageDescription 键;请在系统「设置 → 通知」中管理)
权限功能说明:
向设备发送本地或远程推送通知
使用场景:
订单、派单、行程与服务提醒
使用目的:
保障您及时获知业务状态变化
7. 后台与持续定位
UIBackgroundModes:location(Info.plist 已声明)
权限功能说明:
在应用位于后台时,在系统允许范围内继续使用定位相关能力(与「始终/使用期间」位置授权配合)
使用场景:
出车听单、订单服务中持续位置同步、导航(与 Info.plist 中位置用途说明一致)
使用目的:
保障派单、导航、计费与安全相关能力在前后台切换时的连续性
附录 B:Android 系统权限调用说明
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📍 说明与位置权限
清单依据:以下以本应用主工程 android/app/src/main/AndroidManifest.xml 中已声明的 uses-permission / 自定义 permission 为准;实际安装包在合并各 SDK 依赖后可能与下文「合并依赖」说明存在差异,请以您设备上已安装 APK 及系统权限页为准。
为了向您提供基于位置的派单服务、地图导航服务,同时方便司乘会面、保障您准确到达上车点场景,我们需要获取您的位置权限。
收集频次说明:
• 当您未登录、或未准入时,我们不会采集您的位置点
• 当您已登录、已准入且处于服务中状态(出车听单、接送驾)时,为保证派单质量和效率,或行程中导航体验,以产品策略为准进行位置点上报(具体频次以客户端实现为准)
1. 粗略位置权限
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
权限功能说明:
允许一个程序访问移动基站(CellID)或WiFi热点来获取粗略的位置(经纬度信息)
使用场景:
- 派单
- 行程中地图导航,路线规划,记录行程轨迹,行程计费
使用目的:
为了能够访问司机当前位置,实现必要业务功能
2. 精确位置权限
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明:
允许一个程序访问精良位置(包括GPS),定位精度达10米以内
使用场景:
- 派单
- 行程中地图导航,路线规划,记录行程轨迹,行程计费
使用目的:
为了能够访问司机当前位置,实现必要业务功能
3. 后台位置权限
android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
权限功能说明:
后台访问位置
使用场景:
- 出车状态下,应用位于后台时,仍然可以听单
- 订单服务状态下,应用位于后台时,仍然可以进行导航和费用计算
使用目的:
为了当应用位于后台时,仍然能够访问司机当前位置,实现必要业务功能
4. 辅助定位命令
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS
权限功能说明:
允许应用访问额外的定位命令(如 A-GPS 相关指令),辅助提升定位速度与精度
使用场景:
地图与定位 SDK(如高德)发起网络/辅助定位时
使用目的:
提升定位与导航体验
5. 相机权限
android.permission.CAMERA
权限功能说明:
允许访问摄像头进行拍照
使用场景:
- 司机准入时,对上传人/车/证件信息进行拍照
- 通过拍照上传相关材料
使用目的:
为了能够调用系统拍照功能,实现必要业务功能
6. 存储与媒体读取(相册/文件)
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_MEDIA_IMAGES(Android 13+)
android.permission.READ_MEDIA_VIDEO(Android 13+)
android.permission.READ_MEDIA_AUDIO(Android 13+)
android.permission.READ_MEDIA_VISUAL_USER_SELECTED(Android 14+,可选)
权限功能说明:
读取或写入外部存储中的图片、视频、音频媒体文件(系统版本不同,具体权限名称与粒度不同)
使用场景:
选择相册图片上传、保存拍摄照片、缓存与日志(以您使用的功能为准)
使用目的:
完成资料上传、内容保存及业务所需文件访问
7. 合并依赖可能出现的麦克风权限
android.permission.RECORD_AUDIO(主工程 未声明;合并构建后若出现,以安装包为准)
权限功能说明:
允许应用使用麦克风录制音频
使用场景:
若某依赖(如带录像的相机能力)在合并后的 Manifest 中声明了该权限,系统可能在录像场景弹窗授权
使用目的:
与具体依赖提供的音视频能力一致;主工程清单未单独列出 RECORD_AUDIO
8. 网络状态权限
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
权限功能说明:
允许获取网络信息状态
使用场景:
网络状态判断
使用目的:
监控网络变化,提示用户当前网络环境
9. 振动权限
android.permission.VIBRATE
权限功能说明:
允许访问振动设备
使用场景:
振动器权限,JPUSH支持通知开启振动功能,小米推送必须
使用目的:
振动器权限,JPUSH支持通知开启振动功能,小米推送必须
10. WiFi状态权限
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
权限功能说明:
允许获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息
使用场景:
WIFI状态判断
使用目的:
监控网络变化,提示用户当前网络环境
11. 唤醒锁定权限
android.permission.WAKE_LOCK
权限功能说明:
允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行(唤醒锁定)
使用场景:
自驾导航页面启动的时候,点亮屏幕
使用目的:
使用户可以看到导航页面和使用导航功能
12. 网络权限
android.permission.INTERNET
权限功能说明:
网络权限
使用场景:
App访问网络
使用目的:
访问网络
13. 安装应用权限
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
权限功能说明:
访问来自未知来源的安装应用程序
使用场景:
APP升级
使用目的:
快点出发司机App启动后检测到有新的版本,提示用户可下载更新,用户下载新版本后安装覆盖老版本
14. 手机状态与号码读取
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.READ_PHONE_NUMBERS
权限功能说明:
读取设备电话状态、部分机型下与号码相关的系统接口(以系统与 SDK 实际行为为准)
使用场景:
极光推送 SDK 用于生成推送目标 ID(RID)、优化厂商通道分配与送达统计;部分安全与风控场景的网络环境判断
使用目的:
保障订单/派单类消息推送的可达性与稳定性
15. 通知权限(Android 13+)
android.permission.POST_NOTIFICATIONS
权限功能说明:
向用户展示应用通知(通知栏)
使用场景:
订单、派单、系统消息推送提醒
使用目的:
在系统要求下显式申请通知权限,以便您及时接收业务提醒
16. 极光推送自定义权限
${applicationId}.permission.JPUSH_MESSAGE(应用包名前缀的自定义权限)
权限功能说明:
极光 SDK 用于校验推送相关广播收发
使用场景:
集成极光推送时的必选配置
使用目的:
保障推送通道安全与消息送达
17. 桌面角标(厂商扩展)
com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE
com.vivo.notification.permission.BADGE_ICON
com.hihonor.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE
权限功能说明:
在部分华为 / vivo / 荣耀设备上更新应用图标角标数字
使用场景:
未读消息或待处理订单数量展示(以各厂商系统支持为准)
使用目的:
提升消息触达可见性
18. 应用可见性(查询已安装应用)
android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES
权限功能说明:
查询设备上已安装应用列表(Android 11+ 包可见性场景)
使用场景:
判断微信第三方应用是否已安装,以完成 deeplink 跳转、分享或支付能力
使用目的:
保障跳转与第三方能力可用,不用于读取无关应用隐私数据
19. 前台服务与省电相关
android.permission.FOREGROUND_SERVICE
android.permission.FOREGROUND_SERVICE_LOCATION
android.permission.FOREGROUND_SERVICE_REMOTE_MESSAGING
android.permission.REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS
权限功能说明:
声明或申请前台服务类型(定位、远程消息相关)、在必要时引导您忽略电池优化限制,以便在合规前提下保持导航、定位上报或推送通道稳定
使用场景:
高德定位前台服务、极光推送保活相关前台服务(以 SDK 与系统行为为准)
使用目的:
在出车、导航、听单及消息触达场景下降低进程被系统回收的概率
十、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系: